O Setor Marketing e o Setor Comercial desempenham atividades distintas, porém funcionam em conjunto dentro das organizações, onde um auxilia ao outro. A seguir vamos explicar quais são suas particularidades e o que diferencia um do outro.
Atividades do Setor Comercial
É da responsabilidade dos profissionais da área comercial coordenar as atividades de venda dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Suas atividades estão diretamente conectadas com a economia da empresa, a obtenção de lucros e recursos financeiros.
A seguir, listamos algumas das principais atividades do Setor Comercial:
- Prospecção de clientes e fornecedores;
- Atendimento ao cliente;
- Apresentação de novos serviços;
- Apresentação de propostas comerciais;
- Estabelecer e acompanhar metas;
- Aplicar e acompanhar o funil de vendas;
- Gestão de CRM, entre outras.
Atividades do Setor de Marketing
O Setor de Marketing também é responsável pelas vendas dos produtos e serviços de uma empresa, porém de forma indireta. Suas atividades vão desde o estudo de público, mercado, atração de clientes, verificar quais são as melhores opções estratégicas de divulgação, planejar e aplicá-las para que sejam convertidas em vendas.
A seguir, algumas das principais atividades desempenhadas pelos profissionais de Marketing em uma empresa:
- Estudo e planejamento estratégico de marketing;
- Análise de concorrentes e público-alvo;
- Análise de mercado;
- Planejamento e execução de ações promocionais;
- Planejamento e criação de campanhas de Endomarketing;
- Gestão de planos de comunicação interna e externa;
- Gestão de marca ou Branding;
- Gestão de plataformas digitais institucionais, como: sites, redes sociais e ferramentas de marketing digital.
Portanto, tanto o Setor de Comercial quanto o Setor de Marketing estão conectados diretamente aos resultados de vendas de produtos e serviços de uma empresa, porém, cada um com seus respectivos profissionais com o conhecimento específico em cada área para gerenciar os projetos e demandas de uma organização.
E aí, conte para nós aqui nos comentários o que você acha em relação a importância de cada setor dentro de uma empresa?
